Bokningsvillkor för Hustekniker.se
Hustekniker.se är en tjänst från BonMill Solutions AB. När du bokar en Hustekniker ingår du avtal med BonMill Solutions AB, som utför och fakturerar tjänsten.
Bokning
Du bokar ett hembesök via Hustekniker.se. Efter genomförd bokning får du en bekräftelse till den e-postadress du har angett.
Kontrollera att kontaktuppgifter, adress, datum och övriga uppgifter är korrekta.
Tjänsten
Hustekniker hjälper privatpersoner med teknik i hemmet, exempelvis WiFi och nätverk, internet, router och mesh, TV och streaming, smarta hem, installation och felsökning.
Vi felsöker och försöker lösa problemet under besöket. Vissa problem kan kräva ytterligare arbete, material, utrustning eller åtgärder från en internetleverantör eller annan tredje part. Om ytterligare kostnader kan uppstå informerar vi dig innan sådant arbete utförs.
Pris och betalning
Aktuella priser framgår på Hustekniker.se.
Första timmen: 649 kr efter RUT-avdrag.
Därefter: 325 kr per påbörjad halvtimme efter RUT-avdrag.
Priser efter RUT förutsätter att du har rätt till avdrag och tillräckligt RUT-utrymme. Om Skatteverket inte medger hela eller delar av avdraget ansvarar kunden för motsvarande belopp.
Tjänsten faktureras av BonMill Solutions AB.
Eventuellt material eller utrustning som behövs tillkommer efter överenskommelse.
Avbokning och ombokning
Du kan kostnadsfritt av- eller omboka ditt besök fram till 24 timmar före bokad tid.
Vid avbokning eller ombokning senare än 24 timmar före bokad tid har BonMill Solutions AB rätt att debitera en avbokningsavgift på 495 kr.
Vid uteblivet besök, eller om vår tekniker inte kan få tillträde till den angivna adressen vid bokad tid, har BonMill Solutions AB rätt att debitera motsvarande kostnaden för första bokade timmen.
Vi förstår att oförutsedda händelser kan inträffa. Vid exempelvis akut sjukdom eller andra särskilda omständigheter kan avgiften efter individuell bedömning helt eller delvis efterges.
Av- eller ombokning görs via info@bonmill.se.
Ångerrätt
Som konsument har du enligt lag normalt 14 dagars ångerrätt vid avtal som ingås på distans.
Om du bokar ett besök som ska utföras innan ångerfristen löpt ut begär du att tjänsten ska påbörjas under ångerfristen. Om tjänsten påbörjats och du därefter använder ångerrätten kan du bli skyldig att betala för den del av tjänsten som redan utförts.
Ansvar
Vi utför tjänsten fackmässigt och med omsorg. Vi ansvarar inte för fel eller avbrott som ligger utanför vår kontroll, exempelvis hos internetoperatörer, streamingtjänster, tillverkare eller andra externa tjänster.
Personuppgifter
BonMill Solutions AB behandlar de personuppgifter som behövs för att administrera bokningen, kommunicera med dig, utföra tjänsten och hantera betalning och fakturering.
Mer information finns i vår Integritetspolicy.
Företagsuppgifter
BonMill Solutions AB
Org.nr: 559013-5108
Frykdalsbacken 12
123 43 Farsta
E-post: info@bonmill.se